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Motiver les salariés sur les enjeux business

23 Nov

« Comment la communication interne peut-elle aider à motiver les salariés sur les enjeux business ? »  : tel était le thème de la conférence organisée par l’Agence Française de Communication Interne le 24 juin 2011.

Cette demi-journée était animée par Marc SPECQUE, directeur de la communication de Shell France et vice-président de l’AFCI.

Afin de répondre à ce sujet, le vice-président s’était entouré de plusieurs professionnels de la communication interne qui avaient fait le déplacement pour nous livrer leurs témoignages  :

• Ana BUSTO, directrice de la communication interne groupe, Sodexo
• Dominique CREPY, directeur de la communication interne, Brico Dépôt
• Véronique MENET, responsable éditions et communication managériale, groupe Safran
• Thierry SPENCER, consultant, créateur du blog Sensduclient.com

Pensez à la boîte à idées !

22 Nov

Vous cherchez un moyen de valoriser vos salariés ?  Offrez leur la liberté de s’exprimer et mettez leurs idées à contribution grâce à la boîte à idées…

Ce dispositif donne voix aux salariés ! En effet, les salariés sont invités à  proposer des idées susceptibles d’améliorer  le fonctionnement d’une entreprise ou d’un service. Cela peut être une idée de process, une innovation pour améliorer la performance de l’entreprise ou encore une idée d’animation pour le prochain séminaire…

Par le biais de cette boîte à idées, les salariés deviennent des contributeurs. Il convient alors au dirigeant et à la communication interne de valoriser ces initiatives en récompensant par exemple les meilleures idées : cadeaux, points, voyages…

Ensuite, faites bien remonter les idées des salariés à la personne compétente et assurez le suivi pour chaque idée. Il est important de tenir le salarié au courant de l’avancement de son idée pour qu’il se sente valorisé et entendu.

Quoi de plus valorisant pour un salarié que de voir son idée retenue et mise en application ?

La boîte à outils du chargé de communication interne

9 Avr

Informer les salariés sur la vie de l’entreprise est l’une des missions fondamentales de la communication interne. Le responsable de communication interne doit avoir des outils efficaces et faire preuve de transparence envers les salariés. Des salariés bien informés seront satisfaits et se sentiront impliqués dans leur travail. Le bon fonctionnement de l’entreprise passe réellement par une bonne communication entre tous les salariés.

Comment bien communiquer avec ses employés ? Quels sont les outils plébiscités et recommandés ?

Découvrez notre boîte à outils….

  • L’adresse électronique et la conférence téléphonique
Un moyen classique mais efficace ! Lorsque nous souhaitons communiquer une information à une centaine de personnes, rien de tel qu’un mail envoyé à tous grâce à la liste de diffusion ! Cependant, pour échanger sur un sujet lorsqu’on est peu nombreux et qu’on est éloignés géographiquement, il vaut mieux opter pour une conférence téléphonique !
  • L’intranet

Un espace intranet est un très bon outil pour communiquer avec ses salariés car il permet de mettre facilement de l’information en ligne et de la mettre à jour régulièrement grâce à un gestionnaire de contenu (ex: SPIP). Ainsi, vous pouvez écrire des articles et les publier sur l’intranet. Par exemple, vous pouvez communiquer sur un séminaire pour faire un retour sur cette journée avec des photos, mettre à l’honneur l’un de vos salariés pour une action particulière…. Le mieux, c’est d’organiser votre espace sous forme de rubriques : évènements internes, brèves, ressources humaines… pour que le salarié puisse s’y retrouver facilement. Même si l’intranet possède de nombreux avantages (interactivité, dynamisme, facilité d’accès à l’information), il n’en demeure pas moins un média passif sur lequel les gens se connectent d’eux-mêmes. Il faut donc trouver un moyen d’amener nos salariés sur l’intranet …. Comment ? Par la newsletter électronique !

  • La newsletter électronique
Pour informer vos salariés sur les actualités de la semaine ou du mois, la newsletter (de préférence électronique pour limiter la consommation de papier) est à privilégier ! Vous pouvez relayer vos articles publiés récemment sur l’intranet pour ceux qui n’y sont pas allés d’eux-mêmes mais aussi d’autres informations concernant la vie de l’entreprise.
  • Le journal d’entreprise
Le journal d’entreprise est un outil riche en contenu et très apprécié car on y fait participer les salariés de l’entreprise. L’ édito est en général confié au directeur puis dans ce journal, nous évoquons plusieurs sujets. Nous interviewons les salariés sur leurs métiers pour les faire connaître à ses collaborateurs ou nous laissons la parole aux responsables de département sur un sujet précis. Ce journal nécessite la contribution et la coopération de tous !
  • Le livret d’accueil
Le livret d’accueil est un outil indispensable pour les nouveaux arrivants. Il permet de leur donner des repères concernant les activités de l’entreprise, son fonctionnement, son organisation… Le livret d’accueil doit être régulièrement mis à jour pour garantir la fiabilité des informations.

Organisez un lipdub pour fédérer vos salariés

8 Avr

Lipdub Alinéa à Grenoble

Lipdub organisé par le spécialiste meubles et décoration Alinéa, à Grenoble. Défi réussi, cliquez sur le lien pour voir la vidéo !

Qu’est-ce que le lipdub ?

Apparu en 2007, le lipdub est un clip vidéo, filmé souvent en un seul plan, où des collaborateurs d’une entreprise ou d’une grande école mettent en scène une chanson, en faisant du playback. Destiné à être partagé sur internet (you tube, dailymotion) et sur les réseaux sociaux, le lipdub est un moyen de véhiculer une bonne image de l’entreprise auprès du grand public mais aussi de fédérer les salariés.

En effet, le lipdub est devenu un véritable outil de communication interne. Pourquoi ? Parce qu’il rassemble les salariés, les font participer à une action commune en dehors du cadre du travail. Dans un lipdub, chaque maillon de la chaîne a un rôle à jouer.

Alors vous aussi, vous souhaitez vous lancer et réaliser un lipdub ?

Quelques conseils à suivre….

  1. Le choix de la chanson

Préférez une chanson en français pour votre premier lipdub ! Il sera plus facile de faire adhérer tous vos collaborateurs (s’il y a des réfractaires à l’anglais) et l’apprentissage des paroles sera facilité ! Aussi, l’articulation est très importante puisqu’on fait du playback sur la chanson. Le résultat sera donc plus probant sur une chanson en français !

Quand vous avez choisi une chanson dynamique et joyeuse (car c’est ce qu’on veut faire passer quand on fait un lipdub), procédéz au découpage de la chanson en fonction du nombre de participants. Ensuite, essayez de prévenir vos collaborateurs un mois à l’avance pour leur laisser le temps d’intégrer les paroles, et donner leur à chacun la répartition des paroles.

2. Le scénario

Nous l’avons dit, le lipdub, c’est avant tout une « mise en scène » d’une chanson. Il faudra donc réfléchir à un scénario et l’écrire. Usez de déguisements et autres accessoires pour donner vie  à votre vidéo ! L’idéal est de faire un « parcours ». Vous ne devez pas rester statique, à un seul endroit. La caméra doit suivre un parcours, de la porte d’entrée aux bureaux, en passant par les escaliers… prévoyez de grands espaces !

3. Le tournage

Avant le tournage, faites des répétitions car le lipdub se fait généralement en un seul plan. Les enchaînements doivent être clairs, le parcours également et tous vos collaborateurs doivent avoir le timing en tête ! Vous pouvez toujours faire un montage mais le rendu sera moins bien ! Pendant le tournage, pensez à utiliser une radio portable ou votre smartphone avec la chanson choisie pour vous guider.

4. Coupez le son

Une fois le clip vidéo filmé, il faudra couper la bande son de la vidéo et ajouter la chanson choisie par dessus. Le tour est joué ! Enfin, faites vous une séquence visionnage avec tous vos collaborateurs… fous rires et bonne humeur garantis !

Vous pouvez maintenant la diffuser sur le net ou pour le lancement d’un séminaire (il n’y a rien de mieux pour donner le sourire aux participants !)